客戶保障服務

消費者保障服務支持自買家完成交易付款之日起至交易成功後15天內保障買家權益,如有商品品質問題、描述不符或付款後未收到貨等,全程支持退貨退款,退貨運費由賣家承擔。若賣家不履行承諾,以賣家保證金給予先行賠付,保障每一個消費者的網購權益。

退貨承諾:

選擇退貨承諾商品,商品輕鬆自由退。

事先約定退貨郵費,糾紛再也不擔心。

免費換新:

選擇“免費換新”商品,免受售後維修維權煩,

30天內包換新!換貨郵費先約定,再故障可退貨!

破損補寄:

選擇破損補寄商品,破損可再補發。

補寄郵費實現約定,再破損可退款。

品質承諾:

選擇品質承諾商品,品質鑒定有保障。

鑒定商品品質不符,保障金先行賠付。

發貨時間:

選擇設定發貨時間商品,發貨時間有保障。

賣家未按約定時間發貨,保障金先行賠付。

指定快遞:

選擇指定快遞商品,輕鬆自由選快遞。

若配送快遞不符,按約賠付賠償金。


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